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Condiciones y restricciones Programa Cambia tu Smartphone 1 de febrero al 31 de marzo 2020

Vigencia

Del 1 de febrero al 31 de marzo 2020, en los horarios de funcionamiento de cada una de las tiendas iShop.

Tiendas participantes:

Todas las tiendas físicas de iShop en Colombia. Este programa no aplica para compras realizadas a través de la tienda online https://www.ishopcolombia.com

Requisitos para acceder al beneficio:

  • Ser mayor de edad (18 años).
  • Contar con documento de identidad vigente en Colombia.
  • Tener un Smartphone usado que prenda y que cumpla con las condiciones de validación del estado que se realizarán en el punto de venta.


Metodología

  • 1. Los clientes de iShop podrán acceder a un beneficio, el cual consiste en que podrán entregar un Smartphone usado en cualquiera de las tiendas físicas de iShop en Colombia a cambio de un residual que deberá ser utilizado como parte del pago para la compra de un nuevo iPhone, o cualquier dispositivo Apple, airpods y beats de acuerdo con las referencias que más adelante se indican. La diferencia del precio que resulte luego de utilizar el residual al que hace referencia este numeral deberá ser pagada por el cliente.
  • 2. No será necesaria la entrega de los accesorios del Smartphone usado (cargador y/o audífonos). Sin embargo, es mandatorio que el cliente retire los accesorios adicionales (Películas, cases, etc.) para realizar su valuación.
  • 3. El valor de este residual BuyBack dependerá del estado en el que se encuentre el Smartphone usado, según se indica más adelante.
  • 4. El Smartphone usado deberá ser sometido a un diagnóstico técnico por parte de los asesores autorizados de iShop y será calificado en tres niveles diferentes, de acuerdo con el estado del mismo: Bueno, Aceptable o No apto. (Para mayor información de este proceso ingresar al Link www.ishopcolombia.com/iphone/tu-smartphone-a-iphone/beneficios
  • 5. Dependiendo del diagnóstico técnico efectuado, y si se determina que el equipo es No apto, iShop podrá reservarse el derecho de recibirlo, en cuyo caso el cliente no podrá acceder a este beneficio.
  • 6. Las referencias de Smartphone que son elegibles para obtener este residual BuyBack y el valor de éste, según la referencia y el estado del equipo, serían los siguientes:
  • Para mayor información de este proceso ingresar al Link
Marca Modelo Grading A Febrero Grading B Febrero Grading C Febrero Grading Df Febrero
Apple IPHONE XS MAX 512GB 2.155.000 1.939.500 1.616.250 215.500
IPHONE XS MAX 256GB 1.955.000 1.759.500 1.466.250 195.500
IPHONE XS 512GB 1.955.000 1.759.500 1.466.250 195.500
IPHONE XS MAX 64GB 1.900.000 1.710.000 1.425.000 190.000
IPHONE XS 256GB 1.755.000 1.579.500 1.316.250 175.500
IPHONE XS 64GB 1.605.000 1.444.500 1.203.750 160.500
IPHONE X 256GB 1.400.000 1.260.000 1.050.000 140
IPHONE XR 256GB 1.365.000 1.228.500 1.023.750 136.500
IPHONE XR 128GB 1.290.000 1.161.000 967.500 129.000
IPHONE X 64GB 1.300.000 1.170.000 975.000 130.000
IPHONE XR 64GB 1.250.000 1.125.000 937.500 125.000
IPHONE 8 PLUS 256GB 1.035.000 931.500 776.250 103.500
IPHONE 8 PLUS 64GB 1.000.000 900.000 750.000 100.000
IPHONE 7 PLUS 256GB 905.000 814.500 678.750 90.500
IPHONE 8 256GB 925.000 832.500 693.750 92.500
IPHONE 8 64GB 850.000 765.000 637.500 85.000
IPHONE 7 PLUS 128GB 805.000 724.500 603.750 80.500
IPHONE 7 256GB 735.000 661.500 551.250 73.500
IPHONE 7 PLUS 32GB 705.000 634.500 528.750 70.500
IPHONE 7 128GB 685.000 616.500 513.750 68.500
IPHONE 6S PLUS 128GB 595.000 535.500 446.250 59.500
IPHONE 7 32GB 630.000 567.000 472.500 63.000
IPHONE 6S PLUS 64GB 545.000 490.500 408.750 54.500
IPHONE 6S PLUS 32GB 545.000 490.500 408.750 54.500
IPHONE 6S 128GB 485.000 436.500 363.750 48.500
IPHONE 6S PLUS 16GB 450.000 405.000 337.500 45.000
IPHONE 6S 64GB 435.000 391.500 326.250 43.500
IPHONE 6S 32GB 395.000 355.500 296.250 39.500
IPHONE 6S 16GB 355.000 319.500 266.250 35.500
IPHONE SE 64GB 310.000 279.000 232.500 31.000
IPHONE SE 32GB 260.000 234.000 195.000 26.000
IPHONE SE 16GB 210.000 189.000 157.500 21.000
Huawei P20 PRO 480.000 432.000 360.000 48.000
MATE 10 PRO 350.000 315.000 262.500 35.000
MATE 20 DS 350.000 315.000 262.500 35.000
P20 330.000 297.000 247.500 33.000
MATE 10 240.000 216.000 180.000 24.000
MATE 20 LITE 220.000 198.000 165.000 22.000
MATE 9 200.000 180.000 150.000 20.000
P10 160.000 144.000 120.000 16.000
P10 PLUS 160.000 144.000 120.000 16.000
Y9 (2019) 160.000 144.000 120.000 16.000
P10 SELFIE 140.000 126.000 105.000 14.000
MATE 10 LITE 140.000 126.000 105.000 14.000
Y9 (2018) DUOS 140.000 126.000 105.000 14.000
P20 LITE 120.000 108.000 90.000 12.000
Y7 (2018) DS 120.000 108.000 90.000 12.000
Y7 PRIME (2017) 100.000 90.000 75.000 10.000
Y7 PRIME (2018) DS 100.000 90.000 75.000 10.000
Motorola MOTO Z2 FORCE 285.000 256.500 213.750 28.500
MOTO Z2 PLAY 260.000 234.000 195.000 26.000
MOTO G7 PLUS 230.000 207.000 172.500 23.000
MOTO G7 220.000 198.000 165.000 22.000
MOTO G6 PLUS 200.000 180.000 150.000 20.000
MOTO G7 PLAY 180.000 162.000 135.000 18.000
MOTO G6 170.000 153.000 127.500 17.000
MOTO G5 PLUS 170.000 153.000 127.500 17.000
MOTO G5 155.000 139.500 116.250 15.500
MOTO G4 PLUS 145.000 130.500 108.750 14.500
MOTO G4 135.000 121.500 101.250 13.500
MOTO G6 PLAY 130.000 117.000 97.500 13.000
MOTO G5S PLUS 120.000 108.000 90.000 12.000
MOTO G5S 110.000 99.000 82.500 11.000
MOTO E5 110.000 99.000 82.500 11.000
MOTO E5 PLUS 110.000 99.000 82.500 11.000
MOTO E4 PLUS 100.000 90.000 75.000 10.000
MOTO E5 PLAY 100.000 90.000 75.000 10.000
Samsung GALAXY S10 PLUS 1.100.000 990.000 825.000 110.000
GALAXY S10 1.000.000 900.000 750.000 100.000
GALAXY NOTE 9 995.000 895.500 746.250 99.500
GALAXY S10E 920.000 828.000 690.000 92.000
GALAXY A80 (2019) 800.000 720.000 600.000 80.000
GALAXY NOTE 8 745.000 670.500 558.750 74.500
GALAXY S9 PLUS DS 735.000 661.500 551.250 73.500
GALAXY A70 (2019) 655.000 589.500 491.250 65.500
GALAXY S9 DS 625.000 562.500 468.750 62.500
GALAXY S8 PLUS 575.000 517.500 431.250 57.500
GALAXY S7 EDGE 375.000 337.500 281.250 37.500
GALAXY A8 (2018) 355.000 319.500 266.250 35.500
GALAXY NOTE 5 330.000 297.000 247.500 33.000
GALAXY S8 520.000 468.000 390.000 52.000
GALAXY A9 (2018) 505.000 454.500 378.750 50.500
GALAXY S7 300.000 270.000 225.000 30.000
GALAXY A7 (2018) 425.000 382.500 318.750 42.500
GALAXY A8 PLUS (2018) 395.000 355.500 296.250 39.500
GALAXY A40 (2019) 325.000 292.500 243.750 32.500
GALAXY A50 (2019) 305.000 274.500 228.750 30.500
GALAXY A30 (2019) 290.000 261.000 217.500 29.000
GALAXY A6 PLUS (2018) 275.000 247.500 206.250 27.500
GALAXY A7 (2017) 270.000 243.000 202.500 27.000
GALAXY S6 270.000 243.000 202.500 27.000
GALAXY S6 EDGE 270.000 243.000 202.500 27.000
GALAXY S6 EDGE PLUS 270.000 243.000 202.500 27.000
GALAXY J8 (2018) 250.000 225.000 187.500 25.000
GALAXY A20 (2019) 235.000 211.500 176.250 23.500
GALAXY J6 PLUS (2018) 220.000 198.000 165.000 22.000
GALAXY J7 PRO 210.000 189.000 157.500 21.000
GALAXY J6 (2018) 190.000 171.000 142.500 19.000
GALAXY A6 (2018) 190.000 171.000 142.500 19.000
GALAXY A5 (2017) 180.000 162.000 135.000 18.000
GALAXY J7 (2017) 180.000 162.000 135.000 18.000
GALAXY A10 (2019) 180.000 162.000 135.000 18.000
GALAXY J7 PRIME 165.000 148.500 123.750 16.500
GALAXY J4 PLUS (2018) 160.000 144.000 120.000 16.000
GALAXY J5 PRO (2017) DS 160.000 144.000 120.000 16.000
GALAXY J7 METAL (2016) DS 150.000 135.000 112.500 15.000
GALAXY J4 (2018) 150.000 135.000 112.500 15.000
GALAXY A3 (2017) 150.000 135.000 112.500 15.000
GALAXY J5 METAL (2016) DS 150.000 135.000 112.500 15.000
GALAXY J5 PRIME 120.000 108.000 90.000 12.000
  • Los valores de los residuales indicados previamente están en pesos colombianos. En todo caso, iShop se reserva el derecho de modificarlos sin notificación previa; sin embargo, estos serán publicados por los medios que iShop considere pertinentes.
  • 7. El residual sólo podrá ser utilizado (i) inmediatamente luego de haber realizado la valuación del Smartphone usado en las tiendas físicas de iShop; y (ii) para adquirir el dispositivo Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple TV, watch airpods y beats) en las tiendas físicas de iShop
  • Condiciones

    • 1. Para hacer valer este beneficio, el smartphone usado no puede estar reportado en las bases de datos de Smartphone robados (IMEI Colombia).
    • 2. Se recibirán hasta un máximo de 3 equipos buyback por cliente en diferentes combinaciones de referencias.
    • 3. El cliente deberá entregar un formato de transferencia de propiedad diligenciado y firmado, y en tienda se tomará una foto de la cédula de ciudadanía del cliente
    • 4. El equipo debe ser restablecido a la configuración original de fábrica, se debe retirar la tarjeta SIM y las memorias externas.
    • 5. Se recomienda al cliente realizar una copia de respaldo antes de entregar el equipo a iShop. iShop no se hace responsable por la pérdida de la información contenida en el equipo entregado.
    • 6. Se debe desactivar “Buscar mi iPhone”, o aplicación similar, de cada dispositivo que posea el cliente.
    • 7. BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los equipos usados.
    • 8. Este programa solo aplica para las tiendas físicas de iShop en Colombia.
    • 9. Los productos pueden variar según su referencia y disponibilidad.
    • 10. La disponibilidad se encuentra sujeta al inventario de cada una de las tiendas.
    • 11. Este programa aplica hasta la fecha establecida en este documento.

    Restricciones:

    • 1. Para tienda online no aplica este programa.
    • 2. Se debe redimir el 100% del valor del equipo para la compra de cualquier dispositivo Apple (iPhone, iPad, Mac, Watch, Apple TV, airpods y beats), no hay devoluciones en efectivo ni en cualquier medio de pago
    • 3. No Aplica para ningún tipo de accesorios excepto los Airpods y los audifonos o parlantes Beats.
    • 4. No Aplica para la compra de un iPod
    • 5. Este programa no es canjeable por dinero en efectivo.
    • 6. El cliente solo podrá obtener un residual por cada iPad cambiado
    • 7. Este programa no es válido para venta corporativa.
    • 8. Este beneficio solo lo podrán obtener personas naturales; no aplica para personas jurídicas.
    • 9. Válido únicamente en las fechas establecidas en el encabezado de este documento.
    • 10. iShop recibirá por cliente o número de cédula un máximo de tres (3) unidades bajo la misma oferta.
    • 11. El cliente solo podrá comprar máximo 3 productos bajo la misma oferta o acumular los bonos para la compra de un producto.
    • 12. La compra del producto no debe superar el valor de los bonos dados, si los bonos acumulados superan el valor del producto el cliente debe escoger con cuál de los bonos adquiere el producto y dar el excedente.
    • 13. Este programa no podrá hacerse válido con pedidos.

    Misceláneos:

    • 1. Todas las personas que participen en este programa aceptan expresamente obligarse por las condiciones y restricciones que constan en este documento, y cualquier modificación o adición que iShop considere pertinente.
    • 2. El presente documento no obliga a iShop ni a sus aliados con determinada persona o determinada colectividad, sino solo con quien acepte los términos del presente documento y sus eventuales modificaciones.
    • 3. Todas las personas que participen en este programa aceptan que sus datos serán tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de iShop, la cual se encuentra disponible para su consulta en https://www.ishopcolombia.com

    CRITERIOS QUE CLASIFICAN UN EQUIPO EN ESTADO A, ESTADO B, ESTADO C O ESTADO D.

    SMARTPHONE EXCELENTE (A)

    Funciona Perfectamente (A):

    • El Smartphone enciende y apaga sin inconvenientes
    • Recibe señal: voz, datos, WiFi
    • Debe funcionar el puerto USB.
    • Debe funcionar pantalla táctil y audio
    • Debe funcionar cámara y sensores
    • Batería en buen estado, no debe estar inflada
    • No debe tener LCD pixelado, manchado, quemado o con color rosado.
    • A nivel de pantalla y/o tapa trasera el teléfono no puede estar roto o con fisuras
    • A nivel de cámara el lente no debe estar roto o lente desubicado.
    • Debe tener conector de sim Card, memoria o lápiz óptico completo y en perfecto estado.
    • Debe tener conector Audio y conector de carga en perfecto estado
    • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, Botón Home perfecto estado cosmético y funcional.
    • Lector de huella en excelente condiciones no debe tener desgaste.
    • A nivel de pantalla esta no debe tener ningún signo de rayones, desgaste, golpe o levantamiento de pintura.
    • A nivel de carcasa y/o tapa trasera no debe tener ningún signo de rayones, desgaste, golpes o abolladuras.

    SMARTPHONE BUENO (B)

    Funciona Bien (B):

    • El Smartphone enciende y apaga sin inconvenientes
    • Recibe señal: voz, datos, WiFi
    • Debe funcionar el puerto USB.
    • Debe funcionar pantalla táctil y audio
    • Debe funcionar cámara y sensores
    • Batería en buen estado, no debe estar inflada
    • No debe tener LCD pixelado, manchado, quemado o con color rosado.
    • A nivel de pantalla y/o tapa trasera el teléfono no puede estar roto o con fisuras.
    • A nivel de cámara el lente no debe estar roto o lente desubicado.
    • Debe tener conector de sim Card, memoria o lápiz óptico completo y en perfecto estado.
    • Debe tener conector Audio y conector de carga en perfecto estado.
    • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, Botón Home puede tener signos de rayones leves, pero debe estar funcional.
    • Lector de huella puede tener signos leves de rayones, pero debe estar funcional
    • A nivel de pantalla puede tener signos de rayones leves.
    • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar signos de rayones leves, pero no debe estar rota.

    SMARTPHONE ACEPTABLE (C)

    Funciona Aceptable (C):

    • El Smartphone enciende y apaga sin inconvenientes
    • Recibe señal: voz, datos, WiFi
    • Debe funcionar el puerto USB.
    • Debe funcionar pantalla táctil y audio
    • Debe funcionar cámara y sensores
    • Batería en buen estado, no debe estar inflada
    • No debe tener LCD pixelado, manchado, quemado o con color rosado.
    • A nivel de pantalla y/o tapa trasera el teléfono no puede estar roto o con fisuras.
    • A nivel de cámara el lente no debe estar roto o lente desubicado.
    • Debe tener conector de sim Card, memoria o lápiz óptico completo y en perfecto estado.
    • Debe tener conector Audio y conector de carga en perfecto estado.
    • A nivel de botones estos deben estar presentes y ser funcionales, Botón Home puede tener signos de rayones leves, pero debe estar funcional.
    • Lector de huella puede tener signos leves de rayones, pero debe estar funcional
    • A nivel de pantalla puede presentar desgastes mayores, tales como rasguños y rayones, pero no puede estar rota.
    • A nivel de carcasa y/o tapa trasera el teléfono puede presentar signos de rayones fuertes, golpes, pintura levantada o abolladuras, pero no debe estar rota.

    SMARTPHONE MALO

    No funciona (D):

    • El Smartphone debe encender para conectar a plataforma, debe tener el puerto de carga funcional.
    • Debe ser posible eliminar cuentas asociadas como find my iphone y cuentas de google.
    • Puede presentar fallas funcionales.
    • Puede tener fallas de señal, voz, datos o WiFi
    • Puede tener Fallas en pantalla táctil o audio
    • Puede tener fallas de cámara o sensores
    • Batería no debe estar inflada
    • Puede tener LCD pixelado, manchado o quemado o con color rosado.
    • A nivel de pantalla y/o tapa trasera el teléfono puede estar roto o con fisuras.
    • A nivel de cámara el lente puede estar roto o desubicado.
    • Puede faltar o estar dañado el conector de sim Card, memoria o lápiz óptico.
    • Lector de huella puede estar dañado
    • A nivel de carcasa y/o tapa trasera puede estar partida o tapa faltante.
    • Carcasa o tapa trasera puede estar rota
    • Pantalla táctil no funciona correctamente
    • El equipo tiene algún tipo de grabado o personalización.

    Si se reciben teléfonos que fueron comprados en el exterior, serán evaluados bajo los mismos criterios descritos anteriormente.

    Criterios por los cuales se rechaza un equipo y ni siquiera se somete a validación.

    El equipo debe prender y contar con los sistemas operativos iOS para poder ser conectado a la plataforma. Adicionalmente el equipo debe encontrarse en la lista de dispositivos que aplican al programa y no encontrarse en la base de datos de equipos robados o perdidos para poder continuar con el proceso de evaluación cosmética.